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  <div class="help-rules-wp">
    <div>
      <h1 class="P16" style="text-align: center;">蜜宝商家规则</h1>
      <p class="P5"><span class="T1" style="font-weight: bold;">本协议规则作为《蜜宝平台服务协议》的商家补充协议，与《蜜宝平台服务协议》具备同等的法律效益。</span></p>
      <h2 class="P16"><a id="a__第一章_商家行为规范"><span></span></a><span class="T4">第一章 商家行为规范</span></h2>
      <h3 class="P17"><a id="a__第一节_商品价格设置规范"><span></span></a><span class="T5">第一节 商品价格设置规范</span></h3>
      <p class="P13"><span class="T5">第一条 商家可针对商品设置商品价格，商品通过审核后即生效，商品价格设置应遵循以下原则：</span></p>
      <p class="P13"><span class="T5">（1）全新商品，商品价格不高于商品发布时官方市场价120%；</span></p>
      <p class="P13"><span class="T5">（2）非全新商品，商品价格设置区间在发布时全新商品官方市场价的“50%~90%”；</span></p>
      <p class="P9"><span class="T5">（3）官方定义的限量款、纪念款、稀缺款等商品价格设置不受以上原则约束；</span></p>
      <p class="P9"><span class="T5">商品原价将用于计算用户缴纳的押金数额，押金以蚂蚁花呗预授权冻结的方式存在，并不直接进入商家账户。</span></p>
      <h3 class="P17"><a id="a__第二节_商品标准规范"><span></span></a><span class="T5">第二节 商品标准规范</span></h3>
      <p class="P13"><span class="T5">第二条 商家在发布平台统一规范的商品类目时，可使用快速发布入口，无需进行详情页及商品描述的操作，仅需选择相应的商品具体型号、规格，待平台审核通过后，按实际库存进行上架操作；</span>
      </p>
      <p class="P13"><span class="T5">第三条 商家在发布非平台统一规范的商品类目时，需按照详情页发布规范、参数规范进行发布，待平台审核通过后，按实际库存进行上架操作；如商家对租赁商品的租用过程、可提供租用的区域、商品使用要求等有特殊说明的，可在商品详情中说明，经平台审核发布后视即视为相应规则要求生效，未发布在相应商品详情中且不属于本协议所保障范围的其他要求，平台不予保障及处理； </span><span
          class="T6">商家对商品描述的内容应真实合法，法律后果均由商家自行承担，与平台无关。</span></p>
      <h3 class="P17"><a id="a__第三节_商家发货规范"><span></span></a><span class="T5">第三节 商家发货规范</span></h3>
      <p class="P9"><span class="T5">第四条 商家对商品描述、库存录入、商品型号、商品质量等商品承诺负责； </span></p>
      <p class="P9"><span class="T5">第五条 如出现商品未在规定时间发货、上架商品缺货，经用户举证，平台判定</span><span class="T5">举证有效的订单，用户有权要求商家退还部分或全部租金并全额返还押金；平台将依据商家违规程度，予以书面警告、商品降权、商品下架、店铺关闭等处理。 </span>
      </p>
      <p class="P9"><span class="T5">第六条 商家需保证所有上架商品库存准确，避免出现上架商品缺货； </span></p>
      <p class="P9"><span class="T5">第七条 自用户首次支付成功后的48小时起，用户可使用“催促“功能提醒商家发货，商家有义务在收到发货催促时及时处理；</span></p>
      <p class="P9"><span class="T5">第八条 商品规定发货时间为：用户首次付款成功后的72小时内（含），有特殊规定的商品除外；超出72小时商家未进行发货操作并产生物流揽收记录的，如出现用户投诉，则投诉成立 ；用户首次付款成功后120小时仍未发货的，订单做取消处理，如出现用户投诉，则投诉成立；发货以物流显示【已揽件】为节点记录，如遇不可抗力或物流原因导致延期的，不计商家责任；</span>
      </p>
      <p class="P9"><span class="T5">第九条 商家出现商品缺货或未在规定时间内发货的，用户可通过售后维权页面发起投诉；投诉成立的，用户有权要求返还全部租金、保险金，如有押金则全</span><span
          class="T5">部退还，订单做取消区里，同时平台将对商家做出相应处理； </span></p>
      <p class="P9"><span class="T5">第十条 商家有义务对自有商品提供商品编号备案码，并存档留存，以尽量避免用户归还商品时出现的争议，如商品归还时商家提出“返还商品非租赁时的商品”等争议时，商家可通过商家后台提交平台审核，由商家承担举证责任。 </span>
      </p>
      <h2 class="P16"><a id="a__第二章_商品物流寄还签收规范"><span></span></a><span class="T4">第二章 商品物流寄还签收规范</span></h2>
      <h3 class="P17"><a id="a__第一节_商家物流寄还、签收、费用规范"><span></span></a><span class="T5">第一节 商家物流寄还、签收、费用规范</span></h3>
      <p class="P13"><span class="T5">第十一条 &nbsp;对商家自行发货的商品，</span><span class="T7">商家对发货物流费用负责</span><span class="T5">，商家有义务准确填写商品物流单号，并妥善进行商品包装等工作；除商家签署协议，经平台同意使用的特别物流服务商外，所有商品需通过平台允许使用的物流服务商进行发货处理。具体服务商，以双方签约时约定为准。</span>
      </p>
      <p class="P14"></p>
      <p class="P9"><span class="T5">第十二条 &nbsp;商家有义务在选择物流商时，要求物流商进行当面交付配送服务，以确保用户属于本人当面签收的行为；</span></p>
      <p class="P9"><span class="T5">第十三条 商家对订单因商家或商品原因造成的维修、返还、换货物流费用负责； </span></p>
      <h3 class="P17"><a id="a__第二节_用户物流寄还、签收、费用规范"><span></span></a><span class="T5">第二节 用户物流寄还、签收、费用规范</span></h3>
      <p class="P13"><span class="T5">第十四条 用户寄还、维修商品时，需通过平台允许使用的物流服务商进行发货处理。建议在还机、维修发货前，与商家充分沟通，确保相应物流能够到达，避免因物流原因导致的租赁纠纷。</span>
      </p>
      <p class="P15">&nbsp;</p>
      <p class="P13"><span class="T5">第十五条 用户寄还商品时，运费由用户承担，商家通过各种有效方式主动提出承担运费的除外。</span></p>
      <p class="P15">&nbsp;</p>
      <p class="P9"><span class="T5">第十六条 因用户原因造成的商品维修，且用户未购买商家提供的商品保险的或商品未提供保险的，鼓励双方自行协商解决，平台不予介入、不承担任何责任，也不对任何一方做强制要求。<br></span>
      </p>
      <p class="P13"><span class="T5">第十七条 用户有义务在签收租赁货品时，要求物流服务商提供面签服务，对商</span><span class="T5">品的外观、质量、型号等进行检查，确认无误后再进行使用，如出现问题，需第一时间与物流及商家取得联系，优先自行沟通解决，商家应积极配合用户解决问题，提供更好的服务体验；</span>
      </p>
      <p class="P13"><span class="T5">如双方无法协商解决的，用户可向平台发起维权投诉，由用户承担举证责任；</span></p>
      <p class="P13"><span class="T5">如平台判定投诉成立的，将返还全部租金、保险金，如有押金则全部退还，并对商家做出相应处理；</span></p>
      <p class="P15">&nbsp;</p>
      <p class="P9"><span class="T5">第十八条 因租赁商品的时效性等特殊原因，租期开始7天（含）后，平台不再受理关于商品质量等问题的相关投诉，建议租赁双方自行协商解决。</span></p>
      <p class="P9"><span
          class="T5">第十九条 因租赁商品的时效性等特殊原因，非本规则所设立的特殊处理原因外，均暂不支持用户在付款后的其他退款申请（用户与商家协商一致解除或商家主动同意的除外）；</span></p>
      <p class="P9"><span class="T7">第三章 商品保险、维修、赔偿、财务规范</span></p>
      <h3 class="P17"><a id="a__第一节_商品保险设置规范"><span></span></a><span class="T5">第一节 商品保险设置规范</span></h3>
      <p class="P13"><span class="T5">第二十条 商家可根据自身的维修管理、售后服务能力，决定是否提供商品保险服务，保险内容需遵守该商品的类目要求及以下基本原则：</span></p>
      <p class="P13"><span class="T5">（1）投保金额和保险金额需根据订单租期进行浮动；</span></p>
      <p class="P13"><span class="T5">（2）租期小于30天（含）的单笔投保金额不大于租赁总金额（不含押金）的100%；</span></p>
      <p class="P13"><span class="T5">（3）租期大于30天的单笔投保金额不大于租赁总金额（不含押金）的50%；</span></p>
      <p class="P13"><span class="T5">（4）商家需详细列出保险所覆盖的具体内容等，详见《用户租赁及服务协议》；</span></p>
      <p class="P9"><span class="T5">（5）保单生效时间均以用户签收商品当日00：00生效，至用户归还商品次日00：00结束；</span></p>
      <h3 class="P17"><a id="a__第二节_商品保险、维修、赔偿处理规范"><span></span></a><span class="T5">第二节 商品保险、维修、赔偿处理规范</span></h3>
      <p class="P9"><span
          class="T5">第二十一条 商品出现因用户使用导致外观损坏、结构损坏、遗失、设备进水等各种导致外观变形、部分或整体功能无法使用的（以下统称“商品损坏”），用户承担全部责任； </span></p>
      <p class="P9"><span class="T5">第二十二条 如用户购买了商品保险，且商品损坏的范围在商家设定的商品保险范围内的，用户需及时联系商家进行维修等处理，商家对保险范围内的维修、返还物流费用负责，且用户有权要求延长因返还维修所造成的租赁时间；如商品已退还商家，且商品损坏的范围在商家设定的商品保险范围内的，用户无需再承担赔偿责任；</span>
      </p>
      <p class="P9"><span class="T5">第二十三条 如用户购买了商品保险，且商品损坏的范围在商家设定的保险范围内，但商家拒绝履行维修服务的，用户有权要求平台介入处理；平台判定商家需承担维修责任，但商家仍不履行维修服务的，租赁交易终止，商家返还用户全部押金、租金（含已付），用户返还租赁商品；（开启退货退款流程）</span>
      </p>
      <p class="P9"><span class="T5">第二十四条 如用户未购买保险、该商品未提供保险服务或因用户原因导致的商品损坏在保险范围外的，鼓励租赁双方协商进行有偿维修解决，并由租赁双方自行对协商内容负责，平台不予承担相应责任；如商品退还至商家时，发现因用户原因导致的损坏且不再保险范围内的，商家有权通过后台发起赔偿，用户</span><span
          class="T5">承担赔偿责任，用户有义务及时支付赔偿金额；</span></p>
      <p class="P9"><span class="T5">第二十五条 用户收到商家发起的赔偿信息时，如无异议，可直接支付；如用户有异议的，可提交相关凭证后，交由平台处理争议；</span></p>
      <p class="P6"><span class="T5">第二十六条 &nbsp;</span><span class="T6">商家坏账计算方式明细</span></p>
      <p class="P7">&nbsp;</p>
      <p class="P6"><span class="T3">坏账率=周期内商家坏账总金额数÷周期内商家在平台的总成交金额 &nbsp;</span></p>
      <p class="P4">&nbsp;</p>
      <p class="P9"><span class="T2">举例：商家小A在蜜宝平台开店，周期内租金+保险等总成交金额为100 0000元，期间该商家的商品发出后产生的坏账总金额数为7 0000元，则坏账率为7%，双方协议约定的坏账兜底比例为超出3%的部分由蜜宝平台兜底，3%以内由商家自行兜底。故，这70000元坏账中，商家承担30000元，超出30000元的部分由蜜宝承担，即蜜宝承担40000元。</span>
      </p>
      <p class="P9"><span class="T7">第四章 商家管理条例</span></p>
      <h3 class="P17"><a id="a__第一节_行为类管理"><span></span></a><span class="T5">第一节 行为类管理</span></h3>

      <p class="P9"><span class="T5">第二十七条 &nbsp;未按约定时间发货/缺货类：</span></p>
      <ol>
        <li><p class="P11" style="margin-left:0cm;"><span
            style="display:block;float:left;min-width:1.27cm;">（1）</span><span class="T5">商家有义务在用户下单并支付首笔款项后72小时内发货；（经平台审核且在商品详情中有特殊发货说明的除外；）逾期未发货，如出现用户投诉则投诉成立；</span><span
            class="odfLiEnd">&nbsp;</span></p></li>
        <li><p class="P11" style="margin-left:0cm;"><span
            style="display:block;float:left;min-width:1.27cm;">（2）</span><span class="T5">投诉首次成立平台予以提醒通知；</span><span
            class="odfLiEnd">&nbsp;</span></p></li>
        <li><p class="P11" style="margin-left:0cm;"><span
            style="display:block;float:left;min-width:1.27cm;">（3）</span><span class="T5">投诉成立2-4次予以警告通知；</span><span
            class="odfLiEnd">&nbsp;</span></p></li>
        <li><p class="P11" style="margin-left:0cm;"><span
            style="display:block;float:left;min-width:1.27cm;">（4）</span><span
            class="T5">投诉第5次成立，商品予以下架处理，该商家排序予以降权处理；</span><span class="odfLiEnd">&nbsp;</span></p></li>
      </ol>
      <p class="P12"></p>
      <p class="P1"></p></div>
  </div>
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